★★★★★
9.1
Gebaseerd op 8119 reviews
login Inloggen

Betalen voor diensten van Xpendy en Bymetis? Dat hoeft niet volgens Europese regelgeving.

14 maart 2023

De Europese regelgeving is klip en klaar als het gaat over betaalde online diensten. Wanneer niet ‘duidelijk en ondubbelzinnig’ op de bestel-/verzendknop staat dat er betaald moet worden voor de dienst, dan is het vermeende contract tussen gebruiker en – in dit geval – Xpendy/Bymetis nietig en bestaat er geen betalingsverplichting.

Deze diensten benoemen weliswaar dat ze geld zullen incasseren of een factuur zullen sturen, maar ze richten hun website wel zo in, dat de gebruiker dit makkelijk over het hoofd ziet. Zeker als de gebruiker denkt op de pagina van de op te zeggen organisatie actief te zijn. Europese regelgeving is dus heel duidelijk in de gevolgen hiervan; geen contract, dus ook geen verschuldigde betaling. Klaar.

Een begeleidend plaatje bij de tekst in deze sectie.

In Duitsland worden consumenten beter beschermd dan in Nederland

We gaven het al eerder aan; in Duitsland wordt de consument veel beter beschermd dan in Nederland. Dat wordt ook duidelijk wanneer we de Nederlandse en de Duitse website van Xpendy vergelijken. In Duitsland wordt wel de vereiste tekst op de button geplaatst, maar in Nederland niet. Blijkbaar is de angst voor Duitse instanties een stuk groter dan de angst voor de Nederlandse organisaties die hier iets aan zouden kunnen doen.

Kortom, de mensen achter Xpendy en Bymetis weten prima hoe het hoort. Maar ze weten ook dat de financiële resultaten voor hen beter zijn wanneer ze zo onduidelijk als mogelijk de kosten communiceren.

Bij het lezen van deze post zou je wellicht kunnen denken: “Wie kan nu afdwingen dat in Nederland dezelfde Europese regelgeving wordt nageleefd als in Duitsland?” Daar kunnen wij wel antwoord op geven: in eerste instantie zijn dit natuurlijk Xpendy en Bymetis zelf. Maar als deze niet willen bewegen, dan kunnen Google en Bing de Europese regelgeving afdwingen, deze partijen zijn namelijk (bijna) volledig afhankelijk van verkeer via advertenties. Maar Google en Bing verdienen ook geld aan deze partijen, dus erg hard hun best doen ze niet. Wij hebben onze hoop gevestigd op de Autoriteit Consument en Markt (ACM), maar we hebben begrepen dat deze organisatie ‘het erg druk heeft op het moment’…

Een begeleidend plaatje bij de tekst in deze sectie.

Een goed doel opzeggen? Dat is een flinke opgave!

2 februari 2026 Bekijken

Autoverzekeringen van Ominimo bestormen de Nederlandse markt.

24 januari 2026 Bekijken

Rechter haalt streep door vordering Basic-Fit: Misleiding en onredelijke voorwaarden

14 januari 2026 Bekijken

Eindelijk beginnen de reviews over Terminationexperts.com te kloppen op Trustpilot

2 januari 2026 Bekijken

Persoonsgegevens verwijderen bij de Nederlandse Loterij: de bizarre AVG-check

3 december 2025 Bekijken

Consumentenbond onderneemt actie tegen TerminationExperts

14 november 2025 Bekijken

AI versus Google: Welke biedt betere hulp bij opzeggen?

12 november 2025 Bekijken

De opzegknop, komt ie er of komt ie er niet?

3 november 2025 Bekijken

Yves en Jesse, de eigenaren van onder meer Terminationexperts.com en De Codeerschool, onder de loep

21 september 2025 Bekijken

🎉 Opzeggen.nl is jarig – 14 jaar, 3 miljoen opzeggingen en nog steeds geen pensioen!

10 september 2025 Bekijken
Vorige pagina Pagina 1 van 6 Volgende pagina