Nederland
-
Nederland
- NL
LandenTaal
Nederland
- NL
Waarschuwing: GoodbyeGuru oplichters slaan toe met valse opzeggingen
Let op! Er is een nieuwe oplichtersbende actief die mensen willekeurig e-mails stuurt over opzeggingen die ze nooit hebben aangevraagd. GoodbyeGuru, een website van Dune Legal uit Amsterdam, probeert via misleiding geld af te troggelen van nietsvermoedende consumenten. Wij ontvingen zelf deze frauduleuze e-mails en waarschuwen iedereen: betaal nooit en trap niet in deze oplichting!
Hoe de oplichting in zijn werk gaat
De werkwijze van GoodbyeGuru is zo doorzichtig dat het bijna ongelooflijk is dat ze hiermee denken weg te komen. Hier is wat er gebeurde:
E-mail 1: De valse bevestiging
Uit het niets ontvingen wij een e-mail met als onderwerp "Je opzegging is verstuurd! ✓". In de mail stond dat GoodbyeGuru onze donatie aan het WWF had opgezegd. Het probleem? We doneren helemaal niet aan het WWF. Ook hadden we nooit iets aangevraagd bij GoodbyeGuru.
Dit toont meteen het gevaarlijke en criminele karakter van deze operatie aan: iedereen kan blijkbaar namens iemand anders opzeggingen indienen via GoodbyeGuru, zonder enige verificatie of controle. Er wordt niet gecontroleerd of je daadwerkelijk de persoon bent die wil opzeggen. Geen identiteitscheck, geen bevestiging, helemaal niets.
In de e-mail stond een dossiernummer (GG-2026-IJ50B) en de mededeling dat de opzegbrief was verstuurd. Welke opzegbrief? We hebben nooit een formulier ingevuld, geen opdracht gegeven, en hebben ook geen kopie van het vermeende opzegformulier ontvangen. Er is dus helemaal geen service verleend.
E-mail 2: De factuur voor niets
Één dag later volgde de tweede e-mail met het echte doel van de oplichting: een factuur van €42,- voor de "dienstverlening". Ze vroegen ons vriendelijk om via iDEAL te betalen voor een dienst die we nooit hebben aangevraagd, voor een abonnement dat we niet hebben, en voor een opzegging waarom we nooit hebben gevraagd.
De betalingstermijn? Volgens hen 14 dagen. Dit is een klassieke drukopbouwende tactiek die oplichters gebruiken om mensen in paniek te laten betalen zonder na te denken.
E-mail 3: Technisch geknoei met rare codes
Drie dagen later ontvingen we een derde e-mail, en hier wordt het helemaal lachwekkend. De e-mail stond vol met technische codes en vreemde tekens zoals "§§§UNDERLINE0§§§", "§§§BOLD0§§§" en "{{brandname}}". Dit zijn placeholder-codes die normaal gesproken automatisch worden vervangen door echte tekst in een e-mailsysteem.
Dat deze codes gewoon zichtbaar zijn in de e-mail toont aan dat deze oplichters geen verstand hebben van de technische systemen die ze gebruiken. Ze kunnen niet eens een simpel e-mailsysteem correct configureren, laat staan dat ze een legitieme dienstverlening kunnen bieden.
Ook opvallend: ze linken naar een Bunq.me betaallink (https://bunq.me/o/12QuVfeNexKfFceciHdOos). Geen professionele bedrijfsrekening, geen correct factureringssysteem, gewoon een persoonlijke betaallink. Dat zegt genoeg.
Dezelfde trucs als TerminationExperts
Deze oplichting is verdacht vergelijkbaar met de praktijken van TerminationExperts.com, waar we eerder voor hebben gewaarschuwd. Ook daar werden mensen opgescheept met facturen voor diensten die ze nooit hadden aangevraagd. De namen Jesse, Yves en Wouter zijn ons inmiddels wel bekend - oplichters die consumenten proberen te misleiden met zogenaamde "opzegservices".
GoodbyeGuru lijkt uit hetzelfde criminele vaatje te tappen. De werkwijze is identiek:
- Ongewenste e-mails versturen
- Claimen dat er een dienst is verleend
- Facturen sturen voor iets dat nooit is aangevraagd
- Druk opbouwen met betalingstermijnen
- Geen echte juridische stappen ondernemen (want ze weten dat ze geen poot hebben om op te staan)
Wat moet je doen als je ook zo'n e-mail ontvangt?
Als je een e-mail ontvangt van GoodbyeGuru, volg dan deze stappen:
1. Betaal absoluut niets!
Dit kunnen we niet genoeg benadrukken: betaal nooit voor diensten die je niet hebt aangevraagd. Deze oplichters hebben geen juridische basis om geld van je te eisen. Ze zullen je waarschijnlijk blijven mailen met dreigementen, maar dit zijn loze dreigingen.
Heb je zelf de service gebruikt maar was het niet duidelijk dat er zo'n belachelijk bedrag na afloop zou worden berekend? Ook niet betalen. Lees ook ons blogartikel over hoe de Consumentenbond gedupeerden van Terminationexperts heeft geholpen om hun geld terug te krijgen. Betalen hoeft dus absoluut niet!
2. Meld het bij Meldpunt Eerlijk
Gedupeerden kunnen hun ervaring melden bij Meldpunt Eerlijk van de Consumentenbond.
Hoe meer mensen dit melden, hoe sneller er actie kan worden ondernomen tegen deze praktijken.
3. Waarschuw je bank
Als je toch per ongeluk hebt betaald, neem dan direct contact op met je bank. Leg uit dat het om oplichting gaat en vraag of de betaling kan worden teruggedraaid. Hoe sneller je dit doet, hoe groter de kans op succes.
4. Bewaar alle e-mails als bewijs
Sla alle communicatie van GoodbyeGuru op. Dit kan later als bewijs dienen bij een eventuele aangifte of collectieve actie tegen deze oplichters.
Zullen ze juridische stappen ondernemen?
Spoiler alert: nee, dat gaan ze niet doen. Net als bij TerminationExperts zullen deze oplichters nooit een echte juridische procedure starten om hun geld op te eisen. Waarom niet? Omdat ze dan hun hele oplichting bloot moeten leggen aan een rechter, en dat willen ze natuurlijk niet.
Een rechter zou direct doorhebben dat:
- Er geen dienst is verleend
- Er geen opdracht is gegeven door de consument
- Er geen verificatie heeft plaatsgevonden
- De hele operatie gebaseerd is op misleiding
Ze sturen dus wel dreigende e-mails en "facturen", maar een deurwaarder of dagvaarding zul je nooit zien. Het zijn loze dreigingen om mensen bang te maken en tot betaling over te halen.